|
Время доставки подарков
На странице описания подарка Вы найдете сроки формирования заказа, обычно 1-2 рабочих дня, однако иногда нам требуется чуть больше времени (например, в предпраздничные дни срок формирования заказа может увеличиться до 4 дней).
Время доставки подарков указано в рабочих днях. Для подарков на заказ время указано приблизительно.
Регион доставки и ее стоимость
Доставка подарков по Москве
Стоимость доставки по Москве с 10:00 до 18:00 составляет:
150 рублей - при сумме заказа от 1000 рублей и сроке доставки от 2-х дней с момента заказа;
250 рублей - при сумме заказа до 1000 рублей и сроке доставки от 2-х дней с момента заказа;
350 рублей - при срочном заказе (если срок исполнения сегодня-завтра), после 17 часов, в выходные и праздничные дни .
В предпраздничные дни (с 1 ноября по 31 декабря и с 1 февраля по 8 марта) минимальная сумма заказа 1000 руб, срок выполнения заказа от 2 до 5 дней.
Доставка подарков в другие города России
Доставку по России осуществляем с помощью курьерских служб и Почты России (стоимость доставки определяется прейскурантом наших партнеров - зависит от веса и размера заказа) . Мы приступаем к организации доставки только после полной оплаты заказа через Сбербанк или другой банк (наложенным платежом заказы не высылаем). Стоимость доставки оговаривается дополнительно в каждом конкретном случае.
Состояние исполнения заказа
Информацию о состоянии исполнения заказа Вы можете найти на странице "Для клиента", после ввода пароля и логина, присланных в письме по электронной почте", а также по телефону (495) 950-50-44 или по электронной почте podarok@odarim.ru.
Ошибка в заказе
Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефону (495) 950-50-44 или по электронной почте podarok@odarim.ru. Мы постараемся исправить их в кратчайшие сроки.
Возврат заказа
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат денежной суммы, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 10 дней со дня возврата товара.
Контактная информация:
Тел.: (495) 950-50-44, (499) 550-50-03, (499) 550-50-02 (обращайте внимание на код 499!), сотовый 8-906-700-70-14
Заказы по телефону менеджеры принимают:
в будни - с 10.00 до 17.30, суб. и воскр. - выходной
Часы работы офиса:
в будни - с 10:00 до 18:00, в cуб., воск. - выходной
ВНИМАНИЕ! Самовывоз заказа из офиса возможен только в предпраздничные дни 1 февраля по 8 марта. Для получения в офисе понравившихся изделий, необходимо сделать предварительный заказ по телефону (назвав артикулы) или через сайт.
Наш адрес:
Москва, метро Дубровка, ул. Шарикоподшипниковская д.11, офис 354, компания "АРТ Подарки" (Здание Московского шинного завода, вход только по пропускам (Бюро пропусков работает с понедельника по четверг с 9 до 16:45 ч, в пятницу с 9 до 15:45, обед с 12 до 12:45, при себе иметь паспорт).
Как добраться до "АРТ Подарков" на метро
Станция метро "Дубровка". Из стеклянных дверей налево и на поверхность по лестнице налево. Рядом с метро расположено длинное здание Московского шинного завода. Необходимо пройти вдоль здания по ходу движения транспорта 150 метров до центрального входа (стеклянные двери), где оформляется пропуск в офис. При оформлении пропуска скажите, что направляетесь в компанию "АРТ Подарки". После предъвления охране пропуска - проходите за охранника справа в проём к лестнице и далее следуете по табличкам "АРТ Подарки" до нашего офиса 354. Будут вопросы - звоните!
Как добраться до "АРТ Подарков" на машине
Подъезд довольно простой: Третье Транспортноое Кольцо совсем рядом. Из центра по Волгоградскому проспекту - поворот направо на ул. 1-ая Дубровская (рядом с метро Пролетарская) или на ул.Мельникова (до метро Волгоградский пр., не доезжая до заправки BP и Макдональса) и налево на 1-ую Дубровскую. По Симоновскому Валу поворот налево на ул. Шарикоподшипниковскую. И вариант - по Волгоградскому со стороны МКАДа - поворот на Новоостаповскую (через боковую дорожку почти сразу за съездом на ТТК), или по Южнопортовой улице. Парковка стихийная
|